​​BBS 聯護管理系統專案

計畫緣起​

隨著老年人口比例逐年攀升，臺灣已正式邁入「高齡社會」，在醫療衛生水準不斷提升下，高齡人口照護儼然已成重大社會福利議題，國家以長照法令之訂定及相關資源調配在政策上支持，地方政府亦積極配合培訓專職服務人員及簽訂特約居家照護服務單位因應。為讓偏遠地區的老年人口能夠享有更完善的居家照護資源，中央長相關政策之變動，地方政府必須能快速調整配合規劃，有效對資源做調度及調配，以落實政策之執行。
​然而現行長照服務自需求提出至核銷截止，整體服務程序冗長且
繁​瑣，造成許多資源上的浪費。本計畫將建立一套聯護管理系統，將流程資訊化，並搭配行動載具之應用連結運作，以期達到迅速反應、有效調配、效率核銷等目標，更可運用日常累積之大量紀錄進行AI智能化分析，以作服務改善及政策擬定之決策依據。
本團隊將於台南市及澎湖縣兩地各設一處聯護管理系統示範點。調研顯示，聯護管理系統導入後，可將目前整體流程人工作業時間減少75%以上。

計畫目標

1. 優化服務流程，將目前流程人工作業時間減少75%以上。
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2. 打造台南市、澎湖縣智慧長照B2G/B2B/B2C之生態服
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計畫效益